湖南广义科技有限公司
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售后服务保证
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一、技术服务

   (1)湖南广义科技有限公司所处地湖南长沙,地理位置优越,信息易于传达,技术事宜易于沟通。我们双方的技术交流和售后服务存在着优越的客观条件。
   (2)在设备设计过程中对设备进行优化改型,使其结构处理合理,零部件互换性强,使安装维护方便。
   (3)我们将提供详细的安装图和安装尺寸,对每一个连接点提供安装说明和安装要求,以便严格控制安装要求。
   (4)非标件的安装符合现场工艺,通过精密设计,使之简单好用。
二、安装服务
   (1)合同签订后,预付款到帐1个月左右交设计需要的委托资料,如:基础图安装图、电气资料、工艺土建图等。
   (2)随机资料:设备各部件材质说明、使用说明、外购件合格证、维修使用手册、产品检测报告书及发货清单等。
   (3)我们将快速及时的安装调试、维护运行。技术服务队伍由设计和生产的技术骨干人员组成。他们在国内或在行业内具有先进而丰富的经验,他们曾在大中型工程、和出口项目中发挥过积极作用。
   (4)我们将集中了优秀的工程技术人员和有丰富经验的生产骨干建立一支专门的培训队伍,手把手的教会贵公司的生产人员和把技术向贵公司技术人员交底。
   (5)根据具体情况制定相应的措施和计划以确保工程质量、工期等各方面如期进行。
三、质量保证
   (1)我们具有完善的质保体系,严格执行质量认证体系,并严格按照设计图纸进行生产和质量管理,接受贵单位的实时监督。
   (2)派专人负责所需原材料、辅助材料的外购件工作,严格把好质量关,并有书面质量保证书、合格证;所有原材料的技术指标符合国家标准、行业标准或企业标准所规定指标,所有外购件和外购设备的技术指标符合国家标准、行业标准或企业标准所规定指标。做到件件验收、样样复检。
   (3)制作人员严格按照制作规程及制作工艺制作,在制作过程中每件产品都有生产记录卡,做到制作时自检,由专业质检员复检,后有专业质检监督部门负责抽检,真正做到层层负责,环环紧扣,以确保产品质量。
   (4)本项目的建成,我们将实行终身质量跟踪服务,并在合同上签订质保期为一年,质保期内免费维修。
四、交货期
    交货期原则上是预付款到帐2个月左右完成设备加工;交货后2个月左右时间完成安装调试(具体工期可根据贵单位需要进行调整)。


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